We automatiseren jullie processen met AI - van handmatig werk naar slimme workflows die 24/7 draaien

We bouwen jullie automatiseringen met behulp van AI. Waar traditionele automatisering stopt bij simpele "als dit, dan dat" regels, maakt AI veel meer mogelijk: het kan teksten begrijpen, beslissingen nemen, patronen herkennen en complexe taken uitvoeren die voorheen alleen handmatig konden.

Wat maakt AI-automatisering anders?

Traditionele automatisering werkt goed voor voorspelbare, repetitieve taken. Maar zodra er variatie in de input is, beslissingen genomen moeten worden, of menselijk begrip vereist is, stopt het. AI lost dit op.

Voorbeelden van wat AI mogelijk maakt:

• Leadopvolging: AI leest een leadbericht, bepaalt de urgentie en interesse, en stuurt een gepersonaliseerde reactie binnen 2 minuten

• Klantvragen: AI begrijpt vragen van klanten via email of WhatsApp, beantwoordt ze direct of stuurt ze door naar de juiste medewerker

• Data-invoer: AI leest facturen, contracten of emails en verwerkt de gegevens automatisch in jullie systeem

• Planning: AI plant afspraken in op basis van beschikbaarheid, voorkeuren en prioriteiten

• Classificatie: AI labelt inkomende verzoeken, categoriseert leads, of bepaalt welke tickets urgent zijn

Niet elke automatisering heeft AI nodig - sommige processen zijn perfect te automatiseren met standaard workflows. Maar bij de meeste processen maakt AI het verschil tussen een starief systeem en een slim systeem dat meedenkt.

Hoe werkt het?

Na de procesanalyse weten we precies welke processen geautomatiseerd moeten worden. Dan gaan we aan de slag:

1. Ontwerp & Planning (week 1) We ontwerpen de workflow: welke stappen worden geautomatiseerd, waar komt AI aan te pas, welke systemen moeten gekoppeld worden? Je krijgt een visueel overzicht van hoe de automatisering gaat werken en wat er precies gebeurt.

2. Bouwen & Koppelen (week 2-3) We bouwen de automatisering, koppelen jullie systemen (CRM, email, WhatsApp, marketplaces, agenda's) en trainen de AI op jullie data en processen. Alles wordt gebouwd in een testomgeving, zodat het live systeem niet wordt geraakt.

3. Oplevering (week 3-4) De automatisering wordt opgeleverd en geïmplementeerd in jullie omgeving. We zorgen ervoor dat alles werkt, leggen uit hoe het werkt, en geven jullie team toegang.

4. Testfase (week 4-6) Jullie testen de automatisering in de praktijk. Werkt het zoals verwacht? Zijn er aanpassingen nodig? We monitoren actief mee en passen direct bij waar nodig.

5. Evaluatie & Optimalisatie Na de testfase evalueren we samen: wat werkt goed, wat kan beter, welke impact heeft het gehad? We optimaliseren waar nodig en schalen op naar volledige implementatie.

Wat automatiseren we?

Vrijwel elk proces dat tijd kost en repetitief is, kan geautomatiseerd worden:

• Leadopvolging: Automatische reacties, herinneringen, opvolging op dag 3/7/14

• Klantcommunicatie: Email, WhatsApp, chat - AI beantwoordt vragen of stuurt door

• Data-invoer: Alles wat nu handmatig wordt getypt, gaat automatisch in jullie systeem

• Planning & Agenda: Afspraken worden automatisch ingepland, bevestigingen gaan automatisch

• Rapportages: Data wordt automatisch verzameld, verwerkt en gepresenteerd

• Kwaliteitscontrole: AI checkt of processen goed verlopen en geeft alerts bij afwijkingen

We bouwen de automatiseringen op maat. Geen standaard templates, maar processen die precies aansluiten op hoe jullie werken.

Wat levert het op?

De impact van automatisering is direct meetbaar:

• Tijdwinst: Taken die nu 10 uur per week kosten, draaien automatisch

• Snellere reacties: Klanten krijgen binnen minuten antwoord in plaats van uren of dagen

• Geen gemiste kansen: Elke lead wordt gevolgd, niets verdwijnt meer

• Minder fouten: Automatisering maakt geen typfouten of vergeet geen stappen

• Schaalbaar: Het systeem groeit mee zonder extra mensen nodig te hebben

Technologie

We werken met de nieuwste AI-technologie en automatiseringsplatformen:

• AI-modellen: OpenAI GPT, Claude, custom trained models

• Automatiseringsplatformen: n8n, Make, Zapier, custom workflows

• Integraties: We koppelen met vrijwel elk systeem (CRM, email, WhatsApp, marketplaces, ERP, websites)

Resultaat

Na 3-4 weken heb je een werkende automatisering die tijd bespaart, fouten voorkomt, en jullie team ontlast. Het systeem draait 24/7, maakt geen fouten, en schaalt mee met jullie groei. Jullie team kan zich focussen op wat écht waarde toevoegt, in plaats van repetitieve taken.