Procesanalyse

We brengen in kaart waar processen vastlopen en onnodige vertraging of kosten veroorzaken. Dit doen we door data, werkwijzen en afhankelijkheden te analyseren, zodat duidelijk wordt waar tijd en capaciteit verloren gaan. Door onze achtergrond in technische bedrijfskunde en ervaring met het in kaart brengen van processen, kunnen we snel en gemakkelijk verbeterpunten vinden en daarvoor technische oplossingen implementeren.

Waarom procesanalyse?

Veel bedrijven weten dat er inefficiënties zijn, maar niet precies waar of hoe groot de impact is. Handmatige taken die dagelijks worden herhaald, data die tussen verschillende systemen heen en weer wordt gekopieerd, klanten die te lang wachten op reactie, of processen die door gebrek aan overzicht stagneren. Deze knelpunten kosten tijd, geld en energie - maar zijn vaak zo verweven in de dagelijkse gang van zaken dat ze onzichtbaar blijven.

Wij maken deze knelpunten zichtbaar. We kijken niet alleen naar wat er mis gaat, maar ook naar waarom het mis gaat en wat de concrete impact is op jullie organisatie. Hoeveel tijd kost een handmatig proces per week? Hoeveel omzet loopt er mis door trage opvolging? Welke processen kunnen binnen 3 weken geautomatiseerd worden met directe ROI?

Hoe werkt het?

In een procesmeeting - op locatie of online - gaan we dieper in op jullie dagelijkse werkprocessen. We stellen gerichte, doelgerichte vragen die de kern blootleggen:

• Welke taken worden dagelijks herhaald?

• Waar gaat data verloren of verkeerd?

• Welke systemen praten niet met elkaar?

• Waar wachten klanten te lang op reactie?

• Welke processen kosten het meeste tijd zonder waarde toe te voegen?

We analyseren niet alleen de processen, maar ook de context: met welke systemen werken jullie, hoe is de organisatie ingericht, waar liggen de prioriteiten? Dit zorgt ervoor dat we niet zomaar een standaard oplossing aanreiken, maar echt begrijpen hoe jullie werken en waar de grootste winst te behalen is.

Door onze technische achtergrond en ervaring met procesautomatisering kunnen we tijdens het gesprek al inschatten welke processen automatiseerbaar zijn, wat de complexiteit is, en welke impact een oplossing heeft. We denken direct mee over haalbaarheid, kosten en tijdlijn.

Wat lever je op?

Na de procesanalyse krijg je een concreet en praktisch overzicht:

1. Advies over optimalisatie en automatisering We geven helder advies over welke processen geoptimaliseerd of geautomatiseerd moeten worden. Niet vaag, maar concreet: "Dit proces kost nu 10 uur per week, kan volledig geautomatiseerd worden, en levert €X per jaar op."

2. Businesscase met impact Je krijgt inzicht in de verwachte tijdwinst, kostenbesparing en ROI per proces. We rekenen uit wat het oplevert: hoeveel uur bespaart het team, hoeveel omzet wordt er extra gegenereerd door snellere opvolging, hoeveel fouten worden voorkomen?

3. Blueprint voor implementatie Een stapsgewijs plan met prioriteiten. Welk proces pakken we als eerste aan? Wat is de tijdlijn? Wat zijn de afhankelijkheden? Je weet precies wat er gaat gebeuren, wanneer het gebeurt, en wat de verwachte resultaten zijn.

4. Inzicht in verbeterpunten Soms is automatisering niet de oplossing - soms moet een proces eerst geoptimaliseerd worden voordat het geautomatiseerd kan worden. We geven advies over procesverbetering, zodat je weet wat er moet veranderen en waarom.

Resultaat

Je hebt geen theoretisch rapport dat in de la verdwijnt, maar een helder overzicht waarmee direct beslissingen genomen kunnen worden. Je weet waar je moet beginnen, wat het oplevert, en hoe het Plan verder uitgerold wordt. Geen giswerk, maar concrete stappen naar meer efficiency, minder handmatig werk, en meer overzicht.